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फील्ड समर्थन

नियंत्रण कक्ष

फील्ड में मौजूदा उत्पादों के लिए टेलीफोन पर ऑनलाइन सहायता उपलब्ध कराने के लिए सी-डॉट के दिल्ली, बेंगलूर और कोलकत्ता में तीन नियंत्रण कक्ष हैं। इनके माध्यम से सी-डॉट एक्सचेंजों की स्थापना, प्रचालन और रखरखाव के बारे में जानकारी उपलब्ध कराई जाती है। साइ़ट योजना, समस्या समाधान, नई स्थापना और हार्डवेयर सॉफ्टवेयर उन्नयन के लिए भी ऑनसाइट सहायता दी जाती है।

नई दिल्ली बेंगलूर कोलकत्ता
नियंत्रण कक्ष
फोन नं: +91-11-26802856

नियंत्रण कक्ष
फोन नं: +91-80-25119999
फैक्स नं: +91-80-25119189

नियंत्रण कक्ष
फोन नं: +91-33-2448810


मरम्मत केंद्र

भारतीय दूरसंचार नेटवर्क में सी-डॉट एक्सचेंजों के कार्डों की मरम्मत के लिए सी-डॉट का मरम्मत केंद्र दिल्ली में स्थित है। यह मरम्मत केंद्र प्राथमिक रूप से उन स्थानों के लिए है जहाँ तत्काल कार्डों की मरम्मत आवश्यक है। इसके अतिरिक्त, सी-डॉट ने 42 मरम्मत केंद्रों की स्थापना में दूरसंचार विभाग की सहायता की है।

प्रशिक्षण

सी-डॉट विनिर्माण, परीक्षण, स्थापना और रख-रखाव के लिए अपने ग्राहकों के इंजीनियरों को हार्डवेयर और सॉफ्ट्वेयर का उपयुक्त प्रशिक्षण देता है। उत्पादों और विनिर्माण प्रौद्योगिकी को आसानी से समझने के लिए प्रशिक्षण में व्यावहारिक जानकारी देने के साथ-साथ क्लासरूम लैक्चर भी शामिल हैं।

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